معلومات الشحن

أيام وساعات العمل

نعمل من الاثنين إلى السبت من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً . ونغلق أبوابنا أيام الأحد وجميع الأعياد الوطنية لدولة الإمارات العربية المتحدة . وباعتبارنا شركة مقرها دبي، فإننا نلتزم بجميع قوانين الحكومة ونعطي الأولوية لمنح فريقنا إجازة مستحقة للاستمتاع بها مع عائلاتهم.

وقت المعالجة والشحن

  • عملاء الإمارات العربية المتحدة:
    يتم تسليم الطلبات المقدمة قبل الساعة 11 صباحًا في اليوم التالي . وسيتم معالجة الطلبات المقدمة بعد الساعة 11 صباحًا للتسليم في يوم العمل التالي.
  • دول أخرى (على سبيل المثال، المملكة العربية السعودية، قطر، البحرين، الكويت، عمان، الهند، الأردن، لبنان، إيران):
    نقوم بمعالجة وشحن جميع الطلبات في اليوم التالي ، مع أوقات تسليم تتراوح بين 2-5 أيام عمل عبر DHL Express ، وهي خدمة توصيل معترف بها عالميًا.

الجمارك ورسوم الاستيراد

قد يتم تطبيق رسوم جمركية ورسوم استيراد بناءً على لوائح بلدك ويجب عليك تحملها عند استلام الطلب. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في فهم متطلبات الجمارك والضرائب في بلدك، فلا تتردد في الاتصال بنا .

تكاليف الشحن

  • ًالشحن مجانا:
    متوفر للطلب في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والبحرين والكويت وعمان والهند والأردن ولبنان وإيران .
  • بلدان أخرى:
    للشحن إلى وجهات خارج البلدان المدرجة، تواصل معنا للحصول على أفضل الأسعار الممكنة .

التعبئة والتغليف والضمان

  • التغليف الصديق للبيئة:
    يتم تعبئة جميع المنتجات بشكل آمن في عبوات صديقة للبيئة ومعترف بها عالميًا. تم تصميمها لضمان السلامة وهي مثالية للإهداء، وتأتي بمقبض لسهولة النقل .
  • الضمان وضمان الجودة:
    تأتي جميع خرائطنا مع ضمان ، مما يضمن الجودة العالية وراحة البال مع كل عملية شراء.

لمزيد من الأسئلة أو الدعم، لا تتردد في الاتصال بنا .